Antes de listar as vantagens de ter essa ferramenta como grande aliada do crescimento do seu negócio, vamos lembrar uma grande lição de Peter Drucker:
Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço possa se adequar a ele e se vender sozinho.
"Tornar supérfluo o esforço de venda" foi exatamente o que a Coca-Cola conseguiu fazer com os seus produtos ao longo dos anos. Citar o marketing da Coca-Cola pode dar a falsa impressão que só as grandes empresas conseguem ter um bom plano de marketing, mas é exatamente o contrário disso. Uma empresa só consegue ser grande quando tem um bom plano de marketing.
Um dos itens mais importantes para elaborar um bom plano é o orçamento (budget) de marketing! É ele que define o tamanho do investimento das campanhas de divulgação online e offline, permitindo uma alocação eficiente dos recursos financeiros. Quando o orçamento está adequado ao porte da empresa, isso garante que as ações alcancem os melhores resultados possíveis e faça com que o negócio cresça de maneira sustentável.
Entre as diversas e impactantes vantagens de ter um bom plano de marketing, destacam-se o conhecimento do comportamento dos clientes, a redução do esforço de venda, a gestão eficiente de recursos, a ampliação do alcance da marca, a melhoria do relacionamento com o cliente, a atração e fidelização de clientes, bem como a análise do comportamento do público-alvo e da concorrência, entre outros.
Em resumo, o plano de marketing é um dos processos essenciais para o sucesso de qualquer negócio, independentemente do tamanho ou setor de atuação da empresa. É por meio dessa ferramenta que proporcionamos uma compreensão profunda do mercado, do cliente e de tudo aquilo que envolve um negócio de maneira mais clara.
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Osmar Rodrigues é Especialista em Planejamento, Estrategista de Marketing e Produtividade, Fundador e Diretor Executivo na Customize MKT.